轉運過程中遇到問題？

常見問題

會員註冊
註冊後為什麼沒有收到電郵認證信件
忘記密碼如何重設
在註冊時如何輸入推薦號碼
為何收不到手機驗證碼
如手機號碼顯示重複使用時怎麼辦
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代購服務及海外購物
一般代購流程
甚麼是 Buyforyou
代購的服務費用包括甚麼
如何瀏覽海外網站
代購收費是如何計算
代購的商品有甚麼限制嗎
哪些海外購物網站可以使用轉運服務
有沒有貨件重量或尺寸限制
購物時如何填寫收貨姓名
購物時如何填寫地址
如果在購物時忘記填寫會員編碼怎麼辦
如收件人姓名一欄有字數限制怎麼辦
可以使用購物網站提供的修正/建議地址嗎
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貨件申報
甚麼時候進行貨件申報
如何在網站上申報貨件資料
如果貨件沒有貨件追蹤編號（Tracking Number）時如何申報
如果在收到未申報貨件通知後一直不申報，貨件會出庫嗎
貨件在到達倉庫後才申報，是否會影響轉運速度
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轉運服務
如何追蹤貨件的物流狀況
星期六、日及當地的公眾假期，海外倉庫會否簽收貨件
倉庫是否會拒收貨件
倉庫在收貨後至入庫需要多少時間
為甚麼貨件已顯示簽收但沒有入庫
貨件在海外倉庫最多可以存放多少天
貨件在入庫後多久出庫及甚麼時候可以合併貨件
可以更改取件方式或派送地址嗎
貨件在海外入庫後如何獲知最新狀況
為甚麼我的貨件入庫多天後仍未安排出庫
貨件到達香港倉庫時會收到通知嗎
貨件重量與預算有差別應如何處理
貨件可以在香港倉庫存放多少天
怎樣建立轉運單
如何計算運費
如何支付運費
不同會員帳號內的貨件可否合併
如何安排送貨上門
每次合併轉運單時最多可以合併多少件貨件
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獎賞計劃
積分有甚麼用途
如何獲得積分
如何透過 Buyandship「申報有賞」計劃獲得積分
甚麼是推薦朋友計劃
如何推薦朋友
如朋友在註冊時沒有顯示推薦朋友號碼應如何處理
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其他
甚麼是《Buyaholic 社群守則》
Buyaholic 點數有甚麼用途
如何建立Buyaholic帖子
為甚麼帖子顯示即將發布
為甚麼帖子顯示無法發布
帖子因「分享商品問題」而無法發布
有甚麼特別的禁運物嗎
可以轉運需要溫度控制的貨物嗎
如貨件內有禁運物將會如何處理
收貨時發現貨物有問題應如何處理
是否會剪裁貨件外箱或進行重新包裝
如貨件丟失是否可以獲得賠償
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